Sólo será posible solicitar el reembolso de las cantidades abonadas para la intervención si, tras llegar a España, el médico de la clínica detecta una afección médica inesperada que impida el trasplante y que no haya podido identificarse antes del viaje. En ningún caso serán reembolsados los gastos de viaje y alojamiento organizados de forma independiente por el paciente.